Annuleringsbeleid

Wij begrijpen dat plannen veranderen. Hier vindt u ons eenvoudige annuleringsbeleid.

Ruim 48 uur voor afhaling

Terugbetaling: Volledige terugbetalingTarief: Geen annuleringskosten

24 tot 48 uur voor afhalen

Terugbetaling: 75% terugbetalingTarief: 25% annuleringskosten

12 tot 24 uur voor afhalen

Terugbetaling: 50% terugbetalingTarief: 50% annuleringskosten

Minder dan 12 uur voor het ophalen

Terugbetaling: Geen restitutieTarief: 100% annuleringskosten

Geen show

Terugbetaling: Geen restitutieTarief: 100% van de huursom

Hoe te annuleren

Om uw boeking te annuleren, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam met uw boekingsreferentienummer. Annuleringen worden binnen 24 uur verwerkt.

Wijzigingen

Wilt u uw data of voertuig wijzigen? Neem minimaal 24 uur vóór het ophalen contact met ons op en we zullen ons best doen om uw wijzigingen zonder extra kosten door te voeren.

Vroege terugkeer

Als u uw voertuig vroegtijdig terugbrengt, wordt het ongebruikte deel van uw huur terugbetaald tegen 50% van het dagtarief.

Overmacht

In geval van buitengewone omstandigheden waar u geen controle over heeft (natuurrampen, overheidsbeperkingen), wordt het volledige bedrag terugbetaald.